Rechtliches &
Datenschutz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der The Head Spa GmbH. Dazu gehören insbesondere Kopfmassagen, kosmetische Behandlungen sowie der Verkauf von Pflegeprodukten und Schmuck.

Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Erwerb eines Produkts erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Kundinnen und Kunden müssen volljährig (mindestens 18 Jahre) sein, um eigenständig Buchungen vornehmen zu können. Minderjährige dürfen Termine nur mit schriftlicher Einverständniserklärung und in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person wahrnehmen.

2. Terminvereinbarung und Stornierungsbedingungen

Termine können über unsere Online-Buchungsplattform, per E-Mail, telefonisch, WhatsApp, SMS oder persönlich im Studio vereinbart werden.

Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage („No-Show") oder einer Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags gemäss unseren AGB verrechnet.

Diese Gebühr kann aus Kulanz auf 50 % reduziert werden; bei wiederholtem Nichterscheinen oder unbegründetem Bestreiten der Rechnung behalten wir uns vor, den vollen Betrag (100 %) in Rechnung zu stellen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website veröffentlichten Preise sind verbindlich und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum vollständig zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte zur Forderungseintreibung einzuleiten.

4. Gesundheitliche Hinweise und Haftungsausschluss

Unsere Behandlungen sind nicht für schwangere Frauen geeignet. Kundinnen sind verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen oder Allergien offen mitzuteilen.

Behandlungen an Frauen mit Haar-Extensions werden grundsätzlich nicht durchgeführt. Unser Studio ist ausschliesslich für Frauen zugänglich.

Die The Head Spa GmbH übernimmt keine Haftung für unerwünschte Reaktionen oder Folgeschäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin entstehen.

5. Datenschutz

Die The Head Spa GmbH behandelt sämtliche Kundendaten vertraulich und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Personendaten werden ausschliesslich zur Terminverwaltung, Kundenpflege und internen Statistikzwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

6. Änderungen der AGB

Die vorliegenden AGB gelten in der jeweils aktuellen Fassung. Änderungen oder Ergänzungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Spreitenbach, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Website erheben und wie wir diese verwenden.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

The Head Spa GmbH
Landstrasse 140
8957 Spreitenbach
Schweiz
E-Mail: info@theheadspa.ch
Telefon: +41 78 306 29 50

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. über:

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
• Terminbuchung über externe Anbieter
• Nutzung von Formularen oder Buchungssystemen

3. Online-Terminbuchung über Salonkee

Für Terminbuchungen nutzen wir den externen Dienst Salonkee. Wenn Sie auf den Buchungslink klicken, werden Sie auf die Website von Salonkee weitergeleitet. Dort erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten in eigener Verantwortung von Salonkee.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Salonkee.

4. Hosting (Netlify)

Unsere Website wird bei Netlify gehostet. Dabei können technische Daten wie:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Zugriffszeitpunkt
• aufgerufene Seiten

automatisch verarbeitet werden, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies insbesondere für:

• technische Funktionalität der Website
• Verbesserung der Nutzererfahrung
• ggf. Analysefunktionen (nur falls aktiviert)

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.

6. Google Maps

Auf unserer Website kann Google Maps eingebunden sein, um unseren Standort darzustellen.

Beim Aufruf der Karte werden Daten an Google Ireland Limited übertragen, insbesondere:

• IP-Adresse
• Standortdaten (falls aktiviert)
• Nutzungsverhalten

7. Soziale Medien (Instagram & Facebook)

Wir verlinken oder nutzen Plattformen wie Instagram und Facebook.

Beim Anklicken der Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram)

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, z. B. IP-Adresse oder Nutzungsverhalten.

8. WhatsApp Business

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über WhatsApp Ireland Limited.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Nachrichteninhalte
• Metadaten der Kommunikation

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten an Server außerhalb der Schweiz/EU übertragen kann.

9. Weiterleitung zu externen Anbietern

Unsere Website enthält Links zu externen Plattformen (z. B. Salonkee). Beim Klick auf diese Links verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Plattformen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung Ihrer Daten (soweit zulässig)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

2. Welche Cookies wir verwenden

Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, damit die Website funktioniert (z. B. Navigation, Sicherheit).

Funktionale Cookies

Diese verbessern die Nutzung der Website (z. B. gespeicherte Einstellungen).

Analyse-/Tracking-Cookies (falls aktiviert)

Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

3. Cookies von Drittanbietern

Auf unserer Website können Cookies folgender Anbieter gesetzt werden:

• Netlify (Hosting & technische Sicherheit)
• Google Maps
• Instagram / Facebook (Meta)
• Salonkee (nur bei Weiterleitung)
• WhatsApp (bei Nutzung des Chat-Buttons)

4. Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner um Zustimmung gebeten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Cookies im Browser löschen.

5. Cookie-Deaktivierung

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.